Términos y condiciones de uso

MimiBot es un servicio de Gabriela Ortiz, persona natural, bajo la marca Hey Gaby, con domicilio en Calle 94 # 74-68, Bogotá D.C., Colombia. Contacto: hola@heygaby.co.

Una aplicación que te ayuda a resolver la alimentación diaria de tus hijos: crea recetas adaptadas a su edad y sus gustos, guarda cómo les fue con cada comida, arma tu planificador semanal y tu lista de mercado, y te da acceso a contenido propio sobre alimentación infantil.

Esto es lo más importante de todo el documento.

MimiBot ofrece ideas de cocina y acompañamiento general. No es un servicio médico ni nutricional, no emite diagnósticos, no prescribe tratamientos y no sustituye la valoración de un profesional de la salud.

Las recetas las genera un sistema automatizado a partir de lo que tú escribes. Tú sigues siendo responsable de revisar cada ingrediente antes de dárselo a tu hijo, especialmente si tiene alergias.

Consulta con tu pediatra o nutricionista antes de introducir alimentos nuevos, y siempre que notes dolor al comer, atragantamientos repetidos, vómitos frecuentes, pérdida de habilidades o preocupación por el crecimiento.

• Debes ser mayor de edad para registrarte.
• La información que ingreses debe ser veraz. De las alergias que anotes depende la seguridad de tu peque.
• Tu cuenta es personal. Eres responsable de cuidar tu contraseña.
• Puedes cerrarla cuando quieras escribiéndonos a hola@heygaby.co.

• Hay un plan gratuito y planes pagos. Lo que incluye cada uno está en la página de planes dentro de la app.
• Los precios están en pesos colombianos e incluyen los impuestos aplicables.
• Los planes pagos son suscripciones que se renuevan solas al terminar cada período, por el mismo valor y ciclo que contrataste, hasta que las canceles.
• El cobro lo procesa la pasarela de pagos. Nosotros no vemos tu tarjeta.
• Puedes cancelar cuando quieras desde la plataforma de pago o escribiéndonos. Al cancelar conservas el acceso hasta el final del período que ya pagaste; no se cobra el siguiente.
• Si cambiamos los precios, te avisaremos con antelación y el cambio solo aplicará a renovaciones posteriores.

Conforme al artículo 47 de la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor), tienes cinco (5) días hábiles desde la compra para retractarte y pedir la devolución del dinero, escribiéndonos a hola@heygaby.co.

También puedes ejercer la reversión del pago en los casos previstos en el artículo 51 de esa misma ley.

• Compartir tu cuenta o revender el acceso.
• Copiar o redistribuir el contenido de la biblioteca fuera de la app.
• Usar medios automatizados para extraer contenido o forzar el servicio.
• Subir contenido ofensivo, falso, ajeno o que exponga a un menor.
• Intentar acceder a datos de otras usuarias.

Si esto ocurre podemos suspender la cuenta, avisándote y explicando el motivo, salvo que la ley nos obligue a actuar de otro modo.

Puedes compartir recetas y fotos con la comunidad. Al hacerlo nos autorizas a mostrarlas dentro de la app y en la comunicación de Hey Gaby, mencionándote como autora. Sigues siendo dueña de tu contenido y puedes pedirnos que lo retiremos cuando quieras.

Todo lo compartido pasa por revisión antes de publicarse. Te pedimos no subir fotos donde aparezcan menores de forma identificable.

Las recetas de la biblioteca, las guías, los textos, el diseño y la marca MimiBot son propiedad de Gabriela Ortiz. Puedes usarlos para cocinar en tu casa; no para republicarlos ni comercializarlos.

Las recetas que genera Mimi a partir de tus peticiones son tuyas para usarlas libremente en tu hogar.

Trabajamos para que la app esté siempre disponible, pero puede haber interrupciones por mantenimiento o por fallas de proveedores externos. No garantizamos disponibilidad ininterrumpida.

Si una interrupción prolongada te impide usar un plan pago, escríbenos y compensaremos el tiempo afectado.

Respondemos por el correcto funcionamiento del servicio contratado y por las garantías que exige la ley colombiana.

No respondemos por decisiones alimentarias, médicas o de salud que tomes a partir del contenido de la app, ni por el uso que hagas de las recetas sin revisar los ingredientes. Nada en estos términos limita los derechos que la ley te reconoce como consumidora.

Podemos actualizar estos términos. Si el cambio es relevante te avisaremos por correo o dentro de la app antes de que entre en vigencia. Si no estás de acuerdo, puedes cancelar tu suscripción.

Estos términos se rigen por las leyes de Colombia. Cualquier controversia se someterá a los jueces competentes de Bogotá D.C..

Antes de eso, escríbenos: casi todo se resuelve hablando.